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一、背景
眼睛是人们传递情绪的重要载体。在整个面部皮肤中,眼部皮肤最为敏感,眼部没有毛孔、皮脂腺以及汗腺,无法分泌油脂和汗液,也无法形成皮脂膜,眼部的肌肤少了这种天然的保湿膜,非常容易干燥,所以眼周皮肤比面部其他部位皮肤更需要保湿和滋润。在消费升级和以年轻消费者为主力军的互联网时代的大背景之下,眼霜市场的消费趋势也发生了巨大变化,90后、00后带动了“熬夜经济”,眼霜的使用人群平均年龄从26岁下降到24岁,且越来越多的消费者随着生活水平的提高和生活习惯的变化,催生出了许多新的功效需求,例如保湿、美白、紧致、去浮肿等等。相关数据表明,我国的眼霜市场已达到百亿级别,并仍呈上升态势。
很多消费者面对品牌众多、价格偏贵、功效多样的眼霜产品不知该如何挑选。为了解眼霜产品质量状况、向消费者提供真实客观的产品信息、维护消费者的知情权和选择权、指导消费者科学合理选择眼霜,黑龙江省消费者协会对市场上销售的眼霜开展了比较试验工作(结果仅对样品负责)。
二、样品情况本次比较试验的样品由工作人员以普通消费者的身份分别在天猫商城、京东商城、苏宁易购3个电商平台共购买10款包括雅诗兰黛、佰草集、韩束、欧莱雅、蝶翠诗、丸美、珀莱雅、丝芙兰、OLAY、百雀羚等知名品牌的样品,单价从59元到530元不等。
表1 样品信息表
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