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　　一年一度“双11”网购促销活动期间，各大电商平台和品牌方的广告明显多了起来。从户外墙面到室内电梯，从公交站台到停车场所，从电视大屏到小小手机屏，各种渠道、各种形式的广告大量出现，消费者很难不被吸引。

　　近段时间，各类社交平台上关于手机App跳转广告的“吐槽”明显增多。打开一款手机软件时，一不小心就会触发、误点到开屏页面上的“摇一摇”广告，有时走着路、坐车颠簸导致身体幅度较大时也会触发软件开屏页面上的“摇一摇”广告功能，然后跳转至其他软件（多为购物类、游戏类软件）。

　　对此，消费者不胜其烦，许多人表示“根本动都没动一下”“求关闭‘摇一摇’攻略”。也有网友感慨：到底是哪个“天才”创造出了“摇一摇”直达购买链接这一神奇的功能？

　　

　　随机截取自某软件开屏页面

　　如果进行一次关于App开屏广告“摇一摇”用户体验的调查，相信多数用户都会反馈是被动跳转、被迫打开。明知消费者对此类型广告“很不爽”，点击率访问量并不高，各类App为何还会坚持如此呢？

　　原因可能如下：一来可以植入平台、品牌相关信息，吸引用户关注，如今手机App开屏页面、跳转页面、投屏页面都是重要的资源位，无论平台自用还是第三方商用，资源别浪费；二来直接扩大经济效益，哪怕开屏、跳转的时间只有短短的三五秒钟，塞进一小段广告已经足够，偶然的点击率在庞大的用户基数加持下收益必然不会太差；三是部分企业存在“从众心理”，有关部门出台办法采取行动对开屏广告有所规范但并未直接叫停，再者大家都在这么干说明有可操作的空间，由此演变成了行业“常规”做法。

　　

　　2022年9月，华南理工大学张语格同学将某平台公司告上法庭，诉讼理由是自己走路时不经意间触发平台的“摇一摇”开屏广告，而当其想要关闭“摇一摇”功能时却发现其贴吧不支持关闭此功能。2023年4月，受理此案的广州互联网法院做出一审判决，认为该公司侵害了张语格的个人信息权益以及自主选择权。不过，在这一结果出来之前，该公司贴吧App已经做出整改，增设了“摇一摇”广告关闭功能，最终法院驳回了原告的全部诉讼请求。

　　2023年5月1日起正式施行的《互联网广告管理办法》第十条、第十一条分别规定了以弹出等形式发布互联网广告，广告主、广告发布者应当显著标明关闭标志，确保一键关闭，不得以方式欺骗、误导用户点击、浏览广告。

　　严格意义上讲，与手机“摇一摇”功能相关的陀螺仪、加速度传感器、手机定位等功能、状态会反映出用户在特定时间节点的生活和休闲习惯。例如，持续倾斜的状态可能意味着用户正斜躺着看手机，持续晃动的状态可能说明用户在跑步运动，持续高速行进的状态表明用户可能在开车等。App运营商或广告商通过多维度的数据交叉分析，便可推测出用户在某个时间段的手机使用状态和行为习惯。

　　

　　今年10月初，中国消费者协会发布2023年第三季度消费维权舆情热点榜单，智能电视“套娃”收费等问题上榜。要论起来，手机App和智能设备从开屏到暂停界面、从弹窗到弹幕各处塞小广告的行为，又何尝不是另一种形式的“广告套娃”呢？

　　对此，有舆论呼吁，相关部门应持续强化监管，严惩利用“套娃”陷阱侵犯消费者合法权益的商家，同时还应优化政策设计，引导相关平台企业守法经营、改良经营模式，把自主选择权、公平交易权还给消费者，共同营造清朗有序、安心舒心的互联网生态。

　　其实，消费者的需求很简单，简洁、方便的交互界面，快捷、高效的响应速度，干净、纯粹和安全的互联网消费环境。“广告套娃”模式，直接反映的是企业如何取舍平衡经济利益与社会责任的关系，更是直接拷问经营者的良心。希望相关企业切实回归以用户为中心，尊重用户体验，切勿摇来了“效益”，摇走了“人心”。

　　来源：中国市场监管报，作者：观消

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